So arbeiten wir – proaktiv statt reaktiv
Diese Leistungen sind die Basis unseres Managed-Service-Ansatzes. Sie kümmern sich um Ihr Geschäft – wir um Ihre IT.
Helpdesk & Support
Telefonisch & schriftlich, Remote per TeamViewer, Bearbeitung & Priorisierung von Tickets.
Benutzerverwaltung
Anlegen, sperren, löschen, MFA, Passwort-Reset, Lizenzzuweisung in Microsoft 365.
Monitoring & IT-Check
Proaktive Überwachung von Servern, Backups & Firewall – plus monatlicher Systemcheck mit kurzem Reporting.
Patchmanagement
Windows- und Server-Updates nach Absprache, Sicherheitsupdates und kontrollierter Neustart.
Backup-Kontrolle & Restore-Tests
Wir prüfen täglich ob Ihre Datensicherung funktioniert – und testen quartalsweise die echte Wiederherstellung. Denn ein Backup ohne Restore-Test ist kein Backup.
⚠️ Microsoft 365 sichert Ihre Daten NICHT automatisch. Exchange, Teams und SharePoint brauchen ein separates Backup.
IT-Sicherheit Basis
EDR-Status, MFA-Prüfung, Bewertung von Sicherheitswarnungen und Sofortmaßnahmen.
Ihre IT-Flatrate konfigurieren
Paket wählen, Umgebung angeben, optionale Module ergänzen – der Preis berechnet sich live.
Paket wählen
Drei Service-Level – jederzeit upgrade-bar.
Was ist enthalten – was nicht?
Transparent und ohne Überraschungen.
Ihre IT-Umgebung
Wie viele Mitarbeiter betreuen wir – und haben Sie Server? Alles andere (Firewall, Backup-Kontrolle, Monitoring) ist bereits im Arbeitsplatz-Preis enthalten.
Optionale Ergänzungen
Nur was wirklich Sinn macht – alles andere ist bereits im Paket.
Drittanbieter-Lizenzen (Microsoft 365, Backup, EDR) werden separat ausgewiesen. Onboarding einmalig nach Aufwand.
Typische Konfigurationen
Wo landen andere Unternehmen? Hier sind drei typische Beispiele.
Kleines Büro
Selbstständige & kleine Teams
- 5 Arbeitsplätze
- Kein Server
Standard-KMU
Büros mit Server
- 10 Arbeitsplätze
- 1 Server
- Firewall-Betreuung & Backup-Kontrolle inklusive
Größeres Team
Mittelstand mit komplexer IT
- 20 Arbeitsplätze
- 1 Server
- Microsoft 365 Backup
- Firewall-Betreuung & Backup-Kontrolle inklusive
Eigener IT-Mitarbeiter
- ✗Nur 1 Person — krank, Urlaub, kündigt
- ✗Deckt nicht alle Spezialgebiete ab
- ✗Rechnet sich erst ab ~40 Mitarbeitern
3it.tech IT-Flatrate
- ✓Mehrere Spezialisten — immer verfügbar
- ✓Alle IT-Themen abgedeckt
- ✓Planbare Fixkosten — kündbar
Ein interner IT-Admin kostet vollkostengerechnet 60.000–85.000 € pro Jahr. Für KMU unter 40 Mitarbeitern ist externe IT fast immer günstiger.
Microsoft 365 Lizenzen sind nicht enthalten · Alle Preise sind Richtwerte (netto). Das endgültige Angebot erhalten Sie nach einem kostenlosen IT-Check.
Nicht enthalten – fair und transparent
Diese Leistungen rechnen wir als Projekt oder nach Aufwand ab. So bleibt der monatliche Beitrag stabil.
- Größere Server-/Tenant-Migrationen
- Neuaufbau Netzwerk oder Standort
- Datenrettung & Ransomware-Bereinigung
- Hardwaretausch & Neuinstallationen größerer Umgebungen
- Projektarbeit & Schnittstellenprogrammierung
- Schulungen & Dokumentation Erst-Onboarding
- Arbeiten außerhalb der Servicezeiten
- Microsoft 365-, Backup- und Security-Lizenzen (separat)
- Backup-Software-Lizenzen & Cloud-Storage (wird separat nach Datenmenge berechnet)
- Betreuung & Updates von Fremdsoftware (DATEV, ERP, Warenwirtschaft, Branchensoftware)
- Datenbankadministration & Applikations-Support für Drittanbieter
Fair-Use: Die Pauschale umfasst die laufende Betreuung im Rahmen einer üblichen geschäftlichen Nutzung. Bei dauerhaft abweichendem Aufwand passen wir Paket und Pauschale gemeinsam an.
Projektarbeiten & Sonderleistungen außerhalb der Flatrate werden zum Stundensatz von 119 € / Std. (netto) abgerechnet.
Ihre IT-Flatrate – passgenau für Sie.
Wir prüfen Ihre Konfiguration und erstellen ein unverbindliches Angebot inkl. Onboarding-Plan. Auf Wunsch besprechen wir Ihre IT-Umgebung vorab telefonisch.
Ihre Auswahl im Überblick
Paket 3it Business – geschätzte Pauschale 574 € / Monat (netto, zzgl. Lizenzen).